1. Úvod
2. Shromážděná data
Umístění úložiště dat
Náš poskytovatel hostingu Forpsi dodržuje EU/US „Privacy Shield“, čímž zajišťuje, že vaše data jsou bezpečně uložena a v souladu s GDPR.
Registrační údaje
Pokud se zaregistrujete na našem webu, uchováváme vámi zvolené uživatelské jméno a vaši e-mailovou adresu a veškeré další osobní údaje přidané do vašeho uživatelského profilu. Své osobní údaje můžete kdykoli zobrazit, upravit nebo smazat (kromě změny uživatelského jména). Správci webových stránek mohou tyto informace také zobrazit a upravovat.
Kontaktní formulář
Informace odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách jsou zasílány na e-mail naší společnosti.
Tyto příspěvky jsou uchovávány pouze pro účely zákaznických služeb, nikdy nejsou používány pro marketingové účely ani sdíleny s třetími stranami.
Google Analytics
Na našem webu používáme Google Analytics pro anonymní hlášení používání webu. Neukládají se tedy žádná personalizovaná data. Chcete-li se odhlásit ze sledování vašeho chování na našich webových stránkách Google Analytics, použijte prosím tento odkaz: Odhlášení od Google Analytics .
Případy použití osobních údajů
Vaše osobní údaje používáme v následujících případech:
- Ověření/identifikace uživatele během používání webu;
- Poskytování technické pomoci;
- Zasílání aktualizací našim uživatelům s důležitými informacemi o novinkách/změnách;
- Kontrola aktivity účtů s cílem zabránit podvodným transakcím a zajistit bezpečnost
- nad osobními údaji našich zákazníků;
- Přizpůsobte si web, aby byl váš zážitek osobnější a poutavější;
- Záruka celkového výkonu a bezproblémový chod administrativních funkcí.
3. Vložený obsah
Stránky na tomto webu mohou obsahovat vložený obsah, jako jsou například videa YouTube. Vložený obsah z jiných webových stránek se chová úplně stejně, jako kdybyste navštívili jiný web. Tyto webové stránky mohou shromažďovat údaje o vás, používat soubory cookie, vkládat další sledování třetích stran a monitorovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování vaší interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste na dané webové stránce přihlášeni. Níže naleznete seznam služeb, které využíváme:
Plugin stránky Facebook se používá k zobrazení naší časové osy Facebooku na našem webu. Facebook má své vlastní zásady týkající se souborů cookie a ochrany osobních údajů, nad kterými nemáme žádnou kontrolu. Z Facebooku se neinstalují žádné soubory cookie a vaše IP adresa není odeslána na server Facebooku, dokud s tím nedáte souhlas. Jejich zásady ochrany osobních údajů naleznete zde: Zásady ochrany osobních údajů Facebooku .
Youtube
Používáme videa YouTube vložená na naše stránky. YouTube má své vlastní zásady týkající se souborů cookie a ochrany osobních údajů, nad kterými nemáme žádnou kontrolu. Z YouTube se neinstalují žádné soubory cookie a vaše IP adresa není odeslána na server YouTube, dokud s tím nedáte souhlas. Jejich zásady ochrany osobních údajů naleznete zde: Zásady ochrany osobních údajů YouTube .
4. Soubory cookie
Tento web používá cookies – malé textové soubory, které jsou umístěny na vašem počítači, aby pomohly webu poskytovat lepší uživatelský zážitek. Obecně se soubory cookie používají k uchování uživatelských preferencí, ukládání informací o věcech, jako jsou nákupní košíky, a poskytování anonymizovaných sledovacích dat aplikacím třetích stran, jako je Google Analytics. Soubory cookie obecně existují, aby vám zlepšily zážitek z prohlížení. Můžete však raději zakázat soubory cookie na této stránce a na jiných. Nejúčinnějším způsobem, jak toho dosáhnout, je zakázat soubory cookie ve vašem prohlížeči. Doporučujeme nahlédnout do sekce nápovědy vašeho prohlížeče.
Nezbytné soubory cookie (všichni návštěvníci webu)
- cfduid: Používá se pro náš CDN CloudFlare k identifikaci jednotlivých klientů za sdílenou IP adresou a k použití nastavení zabezpečení pro každého klienta. Další informace o ochraně osobních údajů naleznete zde: Zásady ochrany osobních údajů CloudFlare .
- PHPSESSID: K identifikaci vaší jedinečné relace na webu.
Nezbytné soubory cookie (doplňkové pro přihlášené zákazníky)
- wp-auth: Používá WordPress k ověřování přihlášených návštěvníků, ověřování heslem a ověřování uživatelů.
- wordpress_logged_in_{hash}: Používá WordPress k ověřování přihlášených návštěvníků, ověřování heslem a ověřování uživatelů.
- wordpress_test_cookie Používá WordPress k zajištění správného fungování souborů cookie.
- wp-settings-[UID]: WordPress nastaví několik souborů cookie wp-settings-[UID]. Číslo na konci je vaše individuální ID uživatele z tabulky databáze uživatelů. To se používá k přizpůsobení zobrazení administrátorského rozhraní a případně také hlavního rozhraní webu.
- wp-settings-[UID]: WordPress také nastavuje několik souborů cookie wp-settings-{time}-[UID]. Číslo na konci je vaše individuální ID uživatele z tabulky databáze uživatelů. To se používá k přizpůsobení zobrazení administrátorského rozhraní a případně také hlavního rozhraní webu.
5. Kdo má přístup k vašim údajům
Pokud nejste registrovaným klientem našich stránek, neexistují žádné osobní údaje, které bychom o vás mohli uchovávat nebo prohlížet. Pokud jste klient s registrovaným účtem, mohou být vaše osobní údaje přístupné prostřednictvím:
- Naši správci systému.
- Naši podporovatelé, když potřebují (za účelem poskytování podpory) získat informace o klientských účtech a přístupu.
6. Přístup třetích stran k vašim údajům
Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami způsobem, který by odhalil jakékoli vaše osobní údaje, jako je e-mail, jméno atd. Jediné výjimky z tohoto pravidla jsou pro partnery, se kterými musíme sdílet omezené údaje, abychom mohli poskytnout služby, které od nás očekáváte. Viz níže:
7. Jak dlouho uchováváme vaše data
Když odešlete lístek podpory, jeho metadata jsou uchována, dokud (pokud) nám neřeknete, abychom je odstranili. Pokud se zaregistrujete na našem webu, ukládáme také osobní údaje, které nám poskytnete, ve vašem uživatelském profilu. Své osobní údaje můžete kdykoli zobrazit, upravit nebo smazat (kromě změny uživatelského jména). Správci webových stránek mohou tyto informace také zobrazit a upravovat.
8. Bezpečnostní opatření
Na našich stránkách používáme protokol SSL/HTTPS. To zašifruje naši uživatelskou komunikaci se servery, aby osobní údaje nebyly zachyceny/uneseny třetími stranami bez oprávnění. V případě narušení dat správci systému okamžitě učiní všechny potřebné kroky k zajištění integrity systému, budou kontaktovat dotčené uživatele a v případě potřeby se pokusí hesla resetovat.
9. Vaše práva na údaje
Obecná práva
Pokud máte na této webové stránce registrovaný účet, můžete požádat o exportovaný soubor osobních údajů, které uchováváme, včetně jakýchkoli dalších údajů, které jste nám poskytli.
Můžete také požádat, abychom vymazali jakékoli osobní údaje, které máme uloženy. To nezahrnuje žádné údaje, které jsme povinni uchovávat pro administrativní, právní nebo bezpečnostní účely. Stručně řečeno, nemůžeme vymazat data, která jsou životně důležitá pro to, abyste byli aktivním zákazníkem (tj. základní informace o účtu, jako je e-mailová adresa).
Pokud si přejete, aby byla všechna vaše data vymazána, nebudeme vám již moci nabízet žádnou podporu ani jiné služby související s produktem.
Práva GDPR
Vaše soukromí je pro nás důležité, proto vaše práva s ohledem na GDPR dodržujeme.
10. Webové stránky třetích stran
Všechny odkazy pro sdílení na sociálních sítích, zobrazené jako textové odkazy nebo ikony sociálních médií, vás nespojí s žádnou z přidružených třetích stran, pokud na ně výslovně nekliknete.
Mějte prosím na paměti, že tyto zásady ochrany osobních údajů a jakékoli další platné zásady, kromě jakýchkoli dodatků, nevytvářejí práva vymahatelná třetími stranami ani nevyžadují zveřejnění jakýchkoli osobních údajů týkajících se členů služby nebo webu. Firestarter nenese žádnou odpovědnost za informace shromážděné nebo použité jakýmkoli inzerentem nebo webem třetí strany. Přečtěte si prosím zásady ochrany osobních údajů a podmínky služby pro každou stránku, kterou navštívíte prostřednictvím odkazů třetích stran.
11. Uvolnění vašich údajů pro právní účely
Občas může být nutné nebo žádoucí, aby Firestarter z právních důvodů zveřejnil vaše informace v reakci na žádost vládní agentury nebo soukromého účastníka řízení. Souhlasíte s tím, že můžeme vaše údaje sdělit třetí straně, pokud se v dobré víře domníváme, že je to žádoucí učinit pro účely občanskoprávního řízení, trestního vyšetřování nebo jiné právní záležitosti. V případě, že obdržíme předvolání ovlivňující vaše soukromí, můžeme se rozhodnout vás upozornit, abychom vám dali příležitost podat návrh na zrušení předvolání, nebo se jej můžeme pokusit zrušit sami, nejsme však povinni tak učinit. Můžeme vás také proaktivně nahlásit a poskytnout vaše informace třetím stranám, pokud se domníváme, že je rozumné tak učinit z právních důvodů, jako je naše přesvědčení, že jste se zapojili do podvodných aktivit.
Jakékoli předání osobních údajů pro právní účely bude probíhat pouze v souladu se zákony země, ve které sídlíte.
Se svými dotazy ke zpracování osobních údajů či v případě uplatnění výše uvedených práv se mohou dotčené osoby obracet na společnost Firestarter s.r.o. jakýmikoli prostředky.